クレジットカード、銀行振込、後払い決済からお選びいただけます。

■クレジットカード決済

VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Dinersのカードがご利用可能！
※お支払回数は一括払いのみとなります。

クレジットカードご利用時に入力いただいた情報は、(株)サイトサポートからペイパルのサーバーを利用して決済処理が行われます。

これにより、当社サーバー内および当社内には、お客様のクレジットカード情報は記録・保管されません。

クレジットカードで購入を希望され、クレジットカードの登録がない及び、与信審査が通らなかった場合、別の決済手段、または別のクレジットカードでの決済を行う必要がある為当社にご連絡が必要ですので、事務局に決済方法の変更等に関して御連絡下さい。
※決済方法の御連絡が未決済で3日間ご連絡がなかった場合は後払い決済に自動的に切り替えられますので、ご注意ください。

■銀行振込

銀行振込での購入希望をされた購入者について、翌日15時までに当社から振込先についての連絡がメールで届きます。 振込先に入金および医師によるオンライン問診が終了した翌日に問診結果の送付を行います。その他発送については、クレジットカード決済と同様です。

■後払い決済（コンビニ、郵便振替、銀行振込、スマホ決済）

別途決済手数料：330円がかかります。
●当社にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

【商品の引き渡し時間に関して】

問診完了後、翌営業日に発送。（配達日指定の場合を除く）
※土日祝日、またはその前日のご注文や商品在庫状況、年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。
※原則処方を許可されてから5日以内に商品の受け取りを行って下さい。

発送諸経費について

【通常購入の場合】全国一律：1,500円（税込）（メール便）

【宅配便ご利用の場合】本州：1,500円（税込）、四国/九州/北海道：1,500円（税込）、沖縄/離島：1,500円（税込）

発送、発送先変更、決済等に関してのお問い合わせ先は以下になります。
株式会社サイトサポート（営業時間：平日10時~16時）

メールでの問い合わせ：info@mplus-care.com
(営業時間外でのお問い合わせについては翌営業日に順次回答させていただきます)
お電話での問い合わせ：06-6195-9453

お問い合わせが多く込み合っている場合がございます。その場合、恐れ入りますが、メールでご連絡をいただければ幸いでございます

【キャンセルについて】

お申し込みから24時間以内なら、キャンセルを行うことができます。
キャンセルは下記メール宛にご連絡をいただけますようお願いいたします。
info@mplus-care.com

※購入日、購入した品物、お名前（フルネーム）を必ずご記載ください。ご記載のない場合、キャンセルを受け付けることはできません。

【不良品交換規定について】

医師がお客様の問診情報を基にお薬を適切に処方しておりますので、処方後の医薬品の返品対応は一切出来ませんのでご了承下さい。

・ 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・ お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・ 交換の受付期間が過ぎた商品（商品到着後から24時間経過いた変更は受け付けれません）
・ 当社からの、購入履歴がない場合
・ 個人的事情による、返品/交換

注）初めてのお客様が安心してお試しいただけるように行なっているサービスです。
転売目的の購入や、氏名・送付先を変えた同一注文者による複数注文は禁止しております。ご注文後に不正が発覚した場合は、通常価格との差額を請求させていただきます。

【クーリングオフについて】

当社が扱っている商品は医薬品になりますので、商品の性質上クーリングオフの対象商品にはなりませんので、クーリングオフは出来ない事ご理解下さい。